Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei KawaBeauty wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner KawaBeauty-Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Sind die Produkte von KawaBeauty tierversuchsfrei?
Ja, Ethik steht bei uns an erster Stelle. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und wir arbeiten ausschließlich mit Herstellern zusammen, die unsere Werte teilen.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel zu erhalten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Sind Ihre Inhaltsstoffe auch für empfindliche Haut geeignet?
Viele unserer Produkte sind speziell für sensible Haut entwickelt. Wir empfehlen jedoch, die detaillierte Liste der Inhaltsstoffe auf der jeweiligen Produktseite zu prüfen oder vorab einen Patch-Test durchzuführen.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, KawaBeauty liefert in die gesamte EU sowie in die Schweiz. Die entsprechenden Versandkosten werden Ihnen direkt im Warenkorb angezeigt.